当游客走进新昌博物馆，一个机器人就迎面而来 ——“您好！我是‘小天’，欢迎来到新昌博物馆观赏唐诗之路展。” 这不是科幻电影中的场景，而是中国移动在文旅职业展开的“AI+”实践。
近来，由中国移动立异研究院与浙江移动联合打造的会讲多国言语的“小天”导览机器人正式入驻新昌博物馆，文旅机器人正在化身 “数字导游”“文明主播”，让千年文明在智能年代勃发更灿烂的光荣，此举也标志着浙江移动布局“AI + 文旅”新赛道，为民间传统文明传达装上“智能引擎”。
据中国移动立异研究院的研制人员介绍，“小天”的“诞生”，始于宇树科技供给的具身智能机器人硬件底座，但真实让它“懂文明、会沟通”的，是中国移动注入的“硬核科技基因”，赋予了其听、说、感、动的才能。
首要，“小天”交融了 DeepSeek 大模型与立异研究院自研多模态大模型的两层引擎，具有了“大脑”开始思维才能。研制团队为其量身定制了一套包括新昌博物馆唐诗之路展材料的常识系统，并基于此对其进行专项练习，使“小天”不仅能精确叙述文物的年代与工艺细节，更能融汇前史背景、活化文明内在，让静态的文物“开口说话”、让厚重的前史“鲜活”起来。
其次，“小天”还具有了很好的“感知”才能，依托自研视觉大模型，“小天”头顶的视觉辨认系统好像“智能导航仪”：它不仅能实时制作博物馆室内地图，自主规划最优导览道路，灵敏躲避游客与展柜，还具有循迹导览才能——能够根据预设的说明点位自主行走，并在抵达每个点位后触发相应的说明内容，实现从途径规划到现场说明的全流程自动化导览体会。
现在，“小天”已接入浙江移动“文旅大脑”渠道，其搜集的客流剖析、爱好偏好等数据，能为博物馆策展、文创开发供给决议计划支撑。
据悉，当时正值暑假旺期，博物馆、景区遍及面对旺季人力不足、说明质量不均的痛点。“小天”上岗后，单日可服务超800人次，目的辨认精确率高达96.8%，并能在1.2秒内给出回应，游客均匀停留时间延长了40分钟。
“咱们已形成了‘硬件适配 + 模型练习 + 场景定制’的标准化服务系统，企业客户只需1天就能够完结机器人布置。据测算，若在全省 500 家要点文旅场所推行，每年可节省人力本钱超2亿元，带动文旅消费增加15%以上。咱们我们都期望以‘小天’为起点，加速以 AI 赋能文旅工业的战略落子，进一步激活文旅工业新动能。”浙江移动工作人员表明。
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